Regulamin - Adepci IT

Regulamin sklepu internetowego

obowiązuje od dnia 14.10.2025 r.

określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy – treści cyfrowe
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której każdy podmiot korzystający ze Sklepu może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Kupujący, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy kursy.adepci.it prowadzony przez Sprzedawcę.
Sprzedawca – TUKANO SOFTWARE HOUSE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Wincentego Rzymowskiego 34, 02-697 Warszawa, Polska
NIP: 5213888584, REGON: 385428892, KRS: 0000825558
Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, które nie są zapisane na materialnym nośniku.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Postanowienia Regulaminu dotyczące produktów mają zastosowanie zarówno do rzeczy ruchomych (towarów), jak i Treści cyfrowych.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres pocztowy: Wincentego Rzymowskiego 34, 02-697 Warszawa, Polska
Adres e-mail: kontakt@adepci.it
Telefon: +48 602 803 205

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

urządzenie z dostępem do Internetu,

przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

Dla złożenia zamówienia niezbędne jest również aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
Na całkowitą cenę zamówienia składają się: cena za produkt oraz – jeśli ma to zastosowanie – koszty dostawy.

Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
Następnie Kupujący wybiera metodę płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

Kupujący ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§ 5 PŁATNOŚCI

Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:

kartą płatniczą (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro),
za pośrednictwem platformy płatniczej PayU.

Obsługę płatności elektronicznych i kart płatniczych prowadzi PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu.

Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
W przypadku płatności z góry, Sprzedawca przystępuje do realizacji po otrzymaniu płatności.

Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są drogą elektroniczną – na adres e-mail podany przez Kupującego lub poprzez dostęp do platformy kursowej.

Uzyskanie dostępu do kursu online oznacza rozpoczęcie świadczenia usługi.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY – TREŚCI CYFROWE

Kupującemu uprzywilejowanemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z wyjątkiem przypadków określonych w § 8 niniejszego Regulaminu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail wysłany na adres Sprzedawcy).

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy:

o dostarczanie treści cyfrowych, za które Kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnione zostały łącznie następujące warunki:
a) Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego, oraz
b) Kupujący został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego rozpoczęciu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.

Uzyskanie dostępu do kursu online oznacza rozpoczęcie świadczenia usługi. W związku z tym po udzieleniu dostępu do kursu online prawo odstąpienia od umowy wygasa.

§ 9 REKLAMACJE – TREŚCI CYFROWE

Sprzedawca ponosi wobec Kupującego odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowych z umową, zgodnie z przepisami rozdziału 5b Ustawy o prawach konsumenta.

W przypadku braku zgodności kursu online z umową, Kupujący może żądać doprowadzenia kursu do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpić od umowy – zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 10 DANE OSOBOWE

Sprzedawca zapewnia Konsumentom pełne poszanowanie ich prywatności oraz ochronę ich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://adepci.it jest Sprzedawca – Tukano Software House Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wincentego Rzymowskiego 34.

Sprzedawca nie powołał Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych Kupujący może kontaktować się bezpośrednio z Administratorem, korzystając z danych wskazanych w § 2 Regulaminu.

Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży lub świadczenia usługi cyfrowej – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa lub działania przed jej zawarciem),
w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),

w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – również w celu przesyłania informacji handlowych lub newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub świadczenia usług drogą elektroniczną. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy.

Dane osobowe Kupującego mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora, w szczególności:

dostawcom usług informatycznych i hostingowych,
operatorom płatności elektronicznych,
podmiotom obsługującym systemy sprzedaży i fakturowania,
dostawcom platformy kursowej i systemów mailingowych – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.

Wszystkie podmioty przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia zawartych z Administratorem i zgodnie z jego instrukcjami.

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) wyłącznie w sytuacjach, gdy jest to niezbędne do realizacji usług świadczonych przez dostawców mających siedzibę poza EOG (np. dostawcy usług hostingowych lub mailingowych). W takim przypadku przekazanie danych odbywa się na podstawie:

decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, lub
standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiednie gwarancje ochrony danych.

Dane osobowe Kupującego będą przetwarzane przez okres:

obowiązywania umowy zawartej między Kupującym a Sprzedawcą,
następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. obowiązki księgowe i podatkowe),
a także przez okres niezbędny do ustalenia lub dochodzenia roszczeń, jednak nie dłużej niż do momentu ich przedawnienia.

Kupującemu przysługuje prawo:

dostępu do swoich danych osobowych,
ich sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw Kupujący może skontaktować się z Administratorem danych osobowych w sposób wskazany w ust. 3.

Kupującemu przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) w przypadku uznania, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

Dane osobowe Kupujących nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

Dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych bez uprzedniej, wyraźnej zgody Kupującego.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://adepci.it/polityka-prywatnosci/

§ 11 ZASTRZEŻENIA

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
Każdorazowo składane zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga akceptacji Regulaminu.
Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.

Polubowne rozstrzyganie sporów (ODR)

W przypadku powstania sporu między Sprzedawcą a Kupującym będącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym, Kupujący ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl.

Kupujący może skorzystać również z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne i możliwe po zakończeniu postępowania reklamacyjnego.

W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, właściwym sądem będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Tukano Software House

Rzymowskiego 34

02-697 Warszawa

adres e-mail: kontakt@adepci.it

– Ja/My(*) …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych w postaci(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ……………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.